服务助手是一个 Web 应用程序，用于帮助在控制机柜中的节点容器上进行故障诊断并解决问题。 还可以使用技术人员端口来访问服务助手。
必须使用受支持的 Web 浏览器。 要获取受支持浏览器的列表，请参阅主题“访问管理 GUI 的 Web 浏览器需求”。
要启动此应用程序，请完成以下步骤。
- 启动受支持的 Web 浏览器并使 Web 浏览器指向要在其上工作的节点容器的 serviceaddress/service。
例如，如果您设置节点容器的服务地址 11.22.33.44，请使浏览器指向 11.22.33.44/service。
- 使用超级用户密码登录服务助手。
如果您访问的是新的节点容器，那么缺省密码为 passw0rd。 如果节点容器当前是系统成员或已经是系统成员，请使用超级用户密码。
如果您不知道当前超级用户密码，请尝试找出该密码。 如果您找不到该密码，请重置密码。
在正确的节点容器上完成服务助手操作。 如果没有连接到要处理的节点容器，请从主页访问更改节点面板，以选择其他当前节点。在当前节点上运行命令。 当前节点可能不是您已连接的节点容器。 当前节点标识显示在服务助手屏幕的左上角。 该标识包含机柜序列号、插槽位置以及当前节点的节点名（如果有的话）。