更改使用电子邮件通知的回拨的设置

如果在系统上配置了使用电子邮件通知的回拨功能,那么可使用管理 GUI 或命令行界面以更新通知设置。

使用电子邮件通知的回拨通过本地电子邮件服务器,将通知发送到支持人员以及监视系统上活动的本地用户或服务。通过电子邮件通知,可以将通知发送到支持人员,也可以指定在内部分发通知,从而提醒内部人员注意潜在问题。使用电子邮件通知的回拨需要配置至少一个电子邮件服务器和本地用户。但是,如果电子邮件服务器上的过滤器处于活动状态,那么会删除发送至支持中心的外部通知。为避免此问题,建议不要将使用电子邮件通知的回拨作为向支持中心传输通知的唯一方法。 可以通过云服务来配置使用电子邮件通知的回拨,从而实现通知的冗余和内部管理。如果还希望将通知发送到内部用户或服务器,那么必须设置电子邮件通知。

使用管理 GUI

要更改使用电子邮件通知的回拨的设置,请完成以下步骤:
  1. 在管理 GUI 中,选择设置 > 支持 > 回拨
  2. 回拨页面上,选择使用回拨电子邮件通知发送数据,然后单击编辑
    Note: 电子邮件过滤器会删除系统与支持中心之间的通知和响应,此情况会影响系统上问题的解决时间。建议不要使用此传输方法作为将通知发送到支持中心的唯一方法。配置使用云服务的回拨后,请将使用电子邮件通知的回拨用作备用方法。
  3. 电子邮件服务器下,为网络中的最多 6 个电子邮件服务器输入有效的 IP 地址和端口。这些电子邮件服务器会将通知发送到支持中心,并接收和分发来自支持中心的响应。
  4. 回拨下,验证支持中心的电子邮件地址,并选择要发送到支持中心的通知类型。
  5. 电子邮件用户下,输入企业到企业联系人的有效电子邮件地址,并选择希望其接收的通知类型。为符合隐私条例,建议不要使用组织内相关员工的个人联系信息。
  6. 其他设置下,输入库存时间间隔和配置报告的首选项。库存报告可以使用回拨进行配置,并向支持人员提供其他信息。库存报告用于对系统的硬件组件和配置进行汇总。当相关更新可用或者发现会影响配置的问题时,支持人员可以使用此信息与您联系。缺省情况下,这些报告包含配置数据,支持人员可使用该数据根据您的实际配置自动生成建议。如有必要,可从这些报告中移除敏感数据。
  7. 单击保存

使用 CLI

对于使用电子邮件通知的回拨,可以更改多个通知值,例如,电子邮件服务器、本地用户和库存设置。
  1. 要更改向支持中心和内部用户发送通知的当前电子邮件服务器的 IP 地址,请输入以下命令:
    chemailserver email_server_name -ip ip_address -port port_number
    其中,email_server_name 指定要更改的电子邮件服务器的当前名称。如果知道电子邮件服务器的系统标识,那么还可以使用 email_server_id。要显示这些值,请使用 lsemailserver 命令。输入远程电子邮件服务器的新 IP 地址和电子邮件服务器的端口号。您还可以使用 mkemailserver 命令添加其他电子邮件服务器。
  2. 要更改当前接收通知的本地用户的电子邮件地址,请输入以下命令:
    chemailuser email_user_name -address  user_address
    其中,email_user_name 指定要更改的用户的当前名称,user_address 是此现有用户的新电子邮件地址。
  3. 要更新本地用户接收的通知类型,请输入以下命令:
    chemailuser email_user_name -error on 
  4. 要包含本地用户接收的库存通知以及错误通知,请输入以下命令:
    chemailuser email_user_name -error on -inventory on
如果想要更改发送库存通知的频率,那么输入以下命令:
chsystem-invemailintervalinterval
其中,interval 是想要发送库存通知的天数。