更新支持辅助的令牌

您可以使用命令行界面 (CLI) 或管理 GUI 来更新由管理服务器与系统共享的支持辅助令牌。

在启用远程支持辅助时,系统还会生成一个支持辅助令牌。此共享安全令牌将被发送至支持中心,并在支持辅助会话期间用于认证。更新令牌本质上会覆盖现有令牌,然后通过电子邮件将其安全地发送到支持辅助管理服务器。在配置支持辅助时指定支持辅助管理服务器的电子邮件地址。如果由于支持事件未及时收到电子邮件,或由于某种原因无法发送电子邮件,那么服务工程师可以将令牌手动添加到管理服务器中。必须先启用支持辅助功能部件,然后才可以更新令牌。您可以定期更新令牌作为安全措施,与如何更新密码类似。

要使用管理 GUI 或命令行界面更新令牌,用户必须位于包含超级用户帐户的 SecurityAdmin 用户组或包含 sra_privileged 帐户的 RestrictedAdmin 用户组中。

使用管理 GUI

要更新共享支持辅助令牌,请完成以下步骤:
  1. 在管理 GUI 中,单击设置 > 支持 > 支持辅助。这样会显示“支持辅助”窗口,其中包含支持辅助设置。
  2. 单击生成新令牌

使用命令行界面

要更新共享支持辅助令牌,请输入以下命令:
svctask chsra -updatetoken