1785: 密钥服务器出现问题

Explanation

错误代码的含义取决于相关的事件代码。 所有这些错误都涉及密钥服务器验证过程,mkkeyserverchkeyservertestkeyserver 命令或者常规验证计时器均可触发该过程。

086006 密钥服务器报告了 KMIP 错误

运行密钥服务器验证期间,该服务器报告了一个非零 KMIP 错误代码。由于密钥服务器可以报告各种 KMIP 错误代码,因此检测数据中会包含有关该错误的下列附加消息:
  • KMIP 错误代码
  • KMIP 结果状态
  • KMIP 结果原因
  • 包含 KMIP 结果消息的错误字符串

086007 密钥服务器报告了供应商信息错误

运行密钥服务器验证期间,该服务器报告了以下情况之一:
  • 密钥服务器类型不受支持
  • 密钥服务器上的代码级别不受支持
Draft comment: lshiner
Consider adding a link to KC page with the supported versions and types when available

086008 无法连接到密钥服务器

运行密钥服务器验证期间,节点无法连接到密钥服务器。

086009 密钥服务器报告了配置错误的主项

SKLM 密钥服务器报告了与系统上定义的值冲突的服务器类型。密钥服务器报告了这不是主项,但该服务器在系统上定义为主项。

User Response

对于事件代码 086006:
  1. 密钥服务器报告了一个服务器端问题。该事件的检测数据包含更多详细信息,可帮助查明密钥服务器的问题。可运行 testkeyserver 命令确定是否修复了该问题。testkeyserver 命令要么会自动修复该错误,要么会再次引发该事件。
  2. 检查密钥服务器上是否接受了集群证书。有关更多信息,请在产品文档中搜索“用于密钥服务器的证书”。
  3. 确保已将 ISKLM 配置为使用 TLS v1.2。否则可能导致 SSL 连接错误。
对于事件代码 086007:
  1. 密钥服务器报告了其正在运行一个不受支持的软件版本。请验证您是否使用的是正确的密钥服务器,并验证 IP 地址、端口地址和其他属性是否都正确。如果不是,请使用 chkeyserver 命令更改此信息。chkeyserver 命令会自动启动验证过程以确认是否修复了该错误,然后要么自动修复该事件,要么再次引发该事件。
  2. 验证您是否使用的是受支持的密钥服务器类型和版本。文档中提供了受支持的密钥服务器的列表。该事件的检测数据中包含密钥服务器报告的版本信息。
    • 支持的最低密钥管理互操作性协议 (KMIP) 版本为 1.3。
    • 支持的密钥服务器类型只有 ISKLM。
    • 支持的 ISKLM 版本为 2.6.0.0 及更高版本。
对于事件代码 086008:
  1. 检查是否为集群中的所有节点都配置了服务 IP 地址(如果使用的是 IPv4 密钥服务器,那么为 IPv4,如果使用的是 IPv6 密钥服务器,那么为 IPv6)。如果没有,请配置这些 IP 地址并运行 testkeyserver 命令。如果 testkeyserver 命令成功,那么将自动修复该事件。
  2. 确认集群中的所有节点都正确插入了以太网电缆。否则,请插入这些电缆并运行 testkeyserver 命令。如果 testkeyserver 命令成功,那么将自动修复该事件。
  3. 确认密钥服务器对象的 IP 地址和 IP 端口都正确。否则,请使用 chkeyserver 命令更改密钥服务器详细信息。chkeyserver 命令会自动启动验证过程以确认是否修复了该错误,然后要么自动修复该事件,要么再次引发该事件。
  4. 确认密钥服务器的所有 SSL 证书都有效。证书必须具有正确的开始和结束日期,并且必须为 PEM 格式。
对于事件代码 086009:
  1. 运行 lskeyserver 命令以显示密钥服务器的当前状态。 其中一个服务器将字段错误地设置为
  2. 确定应将哪个服务器正确地指定为主项。通过标识指向实际主服务器的 IP 地址和端口,在服务器端执行此操作。主服务器在 SKLM 中的复制关系中具有角色“MASTER”。有关此过程的更多信息,请参阅 SKLM 文档。如果 lskeyserver 命令中的主服务器显示正确,请与您的服务支持代表联系。
  3. 否则,请运行以下命令:
    chkeyserver -primary server_id

    其中,server_id 是正确主服务器的标识。

  4. chkeyserver 命令将自动验证新的主密钥服务器。 要修正事件,请完成以下操作之一:
    • 通过使用 cheventlog -fix 命令,将事件手动标记为已修正
    • 等待旧主密钥服务器的定期验证
    • 使用 testkeyserver 命令手动验证旧服务器
    如果仍存在问题,请联系服务支持代表。