CMMVC9219E: 由于已启用远程支持功能,该命令失败。

Explanation

在已启用远程支持辅助时输入了 chsra -remotesupport enable 命令。

User Response

如果您只是想启用远程支持辅助,那么不需要执行任何进一步操作。

如果运行了 chsra 命令以修改 -idletimeout 参数,请完成以下步骤:
  1. 通过运行 chsra -remotesupport disable 命令来禁用远程支持。
  2. 启用带有空闲超时的远程支持,如以下示例中所示:
    chsra -remotesupport enable -idletimeout 60

    此示例将空闲超时设置为 60 分钟。

如果您的支持代表建议您添加新的支持中心,或者您想要配置代理服务器,请完成以下步骤:
  1. 使用 chsra -disable 命令来禁用支持辅助。
  2. 使用 mksystemsupportcenter 命令来配置新支持中心或代理服务器。
  3. 使用 chsra -enablechsra -remotesupport enable 命令,根据需要启用本地和远程支持辅助。