如果无法通过服务 IP 地址在浏览器上显示服务助手，请使用此信息。
在无法连接到服务助手时，您可能遇到若干情况。
- 检查您是否在服务 IP 地址之后输入了 /service 路径。将 Web 浏览器指向您要处理的节点的 service IP address/service。例如，如果为节点容器设置服务地址
11.22.33.44，请将浏览器指向 11.22.33.44/service。
- 检查您是否在使用节点容器的正确服务地址。遵循该过程以查找在节点上配置的 IPv4 和
IPv6 地址。尝试通过这些地址访问服务助手。验证是否为 IPv4 地址正确指定了 IP 地址、子网和网关。验证是否为 IPv6 地址正确指定了
IP 地址、前缀和网关。如果任何值错误，请遵循该过程来更改节点容器上的服务 IP 地址。
- 如果节点容器无法启动 Lenovo Storage V7000 代码，那么您无法连接到服务助手。通过查看系统状态指示灯来验证发光二极管
(LED) 是否指示代码处于活动状态。
- 在节点容器的以太网端口 1 上配置了服务助手。验证以太网电缆是否连接到此端口以及是否连接到以太网网络中的活动端口。遵循该过程来查明以太网连接的状态。
- 对服务地址进行 Ping 操作，以查看以太网网络是否允许该连接。如果 ping 操作失败，请检查以太网网络配置以查看是否存在路由或防火墙问题。检查以太网网络配置与网关和子网或前缀设置是否兼容。检查您是否没有使用以太网网络上另一设备使用的地址。如有必要，请更改网络配置或遵循过程以更改节点的服务 IP 地址。
- 最初会将缺省服务地址分配给每个节点容器。在容器
1 的上方容器以太网端口 1 上预先配置服务 IP 地址 192.168.70.121
子网掩码 255.255.255.0。在容器 2 的下方容器的以太网端口 1 上预先配置服务 IP 地址 192.168.70.122 子网掩码 255.255.255.0。
由于以下条件，您可能无法访问这些地址：
- 这些地址与网络中其他设备使用的地址相同。
- 在您的网络上无法访问这些地址。
- 它们不适合用于您的网络中还有其他原因。
如果先前的条件适用，请遵循该过程将服务 IP 地址更改为您环境中有效的 IP 地址。