如果您具有保修或维护协议，请查看在致电支持人员时必须提供的详细信息。
提供支持中心的电话号码。致电支持人员时，提供有问题的机柜的机器类型和序列号。如果问题与特定机柜无关，提供控制机柜序列号。序列号在机柜中的标签上。
支持人员会询问您的客户编号、机器位置、联系详细信息以及问题的详细信息。