使用 chsra 命令可配置支持辅助。
语法
chsra { { [ -enable ] | [ -disable ] | [ -updatetoken ] } } [ -remotesupport { enable | disable | test } ] [ -idletimeout timeout_in_minutes ]
参数
- -enable
- （可选）创建远程访问帐户并启用本地支持辅助。
- -disable
- （可选）删除所有远程访问帐户并禁用本地和远程支持辅助。
- -updatetoken
- （可选）更新用于支持辅助的共享安全性令牌。
- -remotesupportenable | disable | test
- （可选）直接通过因特网或配置的代理服务器配置远程支持辅助。值包括：
没有缺
省值。
- -idletimouttimeout_in_minutes
- （可选）在有限的时间段（以分钟指定）内启用远程支持。值必须是一个正整数，表示远程支持辅助空闲（和超时）分钟数。当支持会话正在任何系统节点上进行时，此参数不会超时。它将根据需要的次数进行更新，并且仅在所有活动会话终止后超时。
Remember: 如果系统中所有参与节点上的空闲超时已到期，那么将禁用远程系统支持。如果禁用远程系统支持，那么在以下事件中不会自动启动远程系统支持：
- 新节点加入系统时
- T3 恢复过程
- 节点热启动或冷启动时
如果指定 -idletimout，那么还必须指定 -remotesupport。
描述
此命令可配置本地或远程支持辅助。
Note: 开启本地和远程支持辅助可更有效地解决遇到的任何问题。
直接通过因特网或使用代理服务器提供远程支持辅助。如果配置了任何代理服务器，那么将使用代理服务器来路由远程系统支持。您必须执行以下操作才能开启远程支持辅助：
- 在所有系统节点上配置服务 IP。
- 在系统上配置回拨和脉动信号功能。
- 在系统上配置本地支持辅助，这可创建支持和设置认证。对于可直接访问因特网的存储系统，防火墙必须允许通过端口 22 与因特网协议 (IP) 地址 129.33.206.139 和 204.146.30.139 的进站和出站连接。如果必须使用代理服务器，那么使用 mksystemsupportcenter 命令进行配置。
用于创建支持辅助帐户和启用本地支持辅助的调用示例
chsra -enable
生成的详细输出：
No feedback
用于删除支持用户帐户和禁用本地支持辅助的调用示例
chsra -disable
生成的详细输出：
No feedback
更新用于提问应答认证的共享令牌的调用示例
chsra -updatetoken
生成的详细输出：
No feedback
用于启用远程支持辅助的调用示例
chsra -remotesupport enable
生成的详细输出：
No feedback
用于启用远程支持辅助 30 分钟的调用示例
chsra -remotesupport enable -idletimeout 30
生成的详细输出：
No feedback
用于测试远程支持辅助的调用示例（在测试完成后不启用）
chsra -remotesupport test
生成的详细输出：
No feedback