Explanation
导致此错误的原因可能是主系统上的问题、辅助系统上的问题或系统间链路上的问题。问题可能是组件故障，由于维护操作使组件变为不可用或性能下降，或者是组件性能下降到无法维持高速镜像或全局镜像关系的程度。此外，该错误可能是由于使用高速镜像或全局镜像的应用程序的性能要求更改而导致。
当拷贝关系在某时间段内进展不足时，主系统上将报告此错误。因此，如果在修复所有问题前重新启动该关系，那么当时间段下次到期时（缺省时间为 5 分钟），可能会再次报告该错误。
报告此错误的原因还可能是主系统遇到读错误。
当诊断此错误时，您可能需要参考软件安装和配置文档中的“拷贝服务”功能部件信息。
User Response
- 如果在相同系统间的高速镜像或全局镜像上先前已发生过 1920 错误，并且已尝试了所有以下操作，请联系产品支持中心来解决该问题。
- 在两个系统上，查看伙伴光纤通道端口掩码，以确保有足够的连接可用。如果最近更改了伙伴光纤通道端口掩码，请确保该掩码正确无误。
- 在报告错误的主系统上，更正所有优先级较高的错误。
- 在辅助系统上，查看维护日志以确定在报告该错误时，系统是否在功能下降的状态下运行。功能下降可能是由于软件升级、对节点的硬件维护、对后端磁盘系
统的维护，或对 SAN 的维护。
- 在辅助系统上，更正所有尚未修复的错误。
- 在系统间链路上，在每个链路组件的日志中查找发生错误时可能导致功能下降的事件。请确保该问题已修复。
- 如果已找到错误原因并予以纠正，请转至操作 11。
- 在报告错误的主系统上，使用 SAN 生产力监控工具检查统计信息，并确认在规划文档中描述的所有高速镜像和全局镜像要求是否均已满足。请确保已考虑了对使用高速镜像或全局镜像的应用程序进行的所有更改。解决所有问题。
- 在辅助系统上，使用 SAN 生产力监控工具检查统计信息，并确认在软件安装和配置文档中描述的所有高速镜像和全局镜像要求是否均已满足。解决所有问题。
- 在系统间链路上，使用合适的 SAN 生产力监控工具检查每个组件的性能，以确保这些组件正常运行。解决所有问题。
- 将该错误标记为“fixed”，并重新启动高速镜像或全局镜像关系。
当您重新启动高速镜像或全局镜像关系时，将有一个初始过程，在此期间高速镜像或全局镜像执行后台拷贝以重新同步主系统和辅助系统上的卷数据。在此期间内，辅助系统上的高速镜像或全局镜像辅助卷不一致，所以您的应用程序不能将这些卷用作备份磁盘。
Note: 为确保系统能够处理后台拷贝负载，您可能要延迟重新启动高速镜像或全局镜像关系，直到辅助系统和 SAN 光纤网（包括系统间链路）具有所需容量的稳定期为止。如果所需容量不可用，您可能会遇到另一个 1920 错误，并且高速镜像或全局镜像关系将以不一致的状态停止。
Note: 如果高速镜像或全局镜像关系以一致的状态（“consistent-stopped”）停止，那么您的应用程序可以将辅助系统上的高速镜像或全局镜像辅助卷用作备份磁盘。
因此，您可能想要在重新启动高速镜像或全局镜像关系前，对辅助系统上的高速镜像或全局镜像备用磁盘启动 FlashCopy。这意味着您将保留当前的一致映像，直到高速镜像或全局镜像关系再次同步且处于一致状态为止。
可能的 FRU 原因或其他原因：
其他：
- 主系统或 SAN 光纤网问题 (10%)
- 主系统或 SAN 光纤网配置 (10%)
- 辅助系统或 SAN 光纤网问题 (15%)
- 辅助系统或 SAN 光纤网配置 (25%)
- 系统间链路问题 (15%)
- 系统间链路配置 (25%)